Het lokaal bestuur wil een vlotte digitale en inclusieve dienstverlening faciliteren door zowel digitaal als fysiek klaar te staan voor alle Wijnegemnaars.
Lees hier welke actieplannen en acties worden ondernomen om dit waar te maken:
- Actieplan: Denken en handelen vanuit de burger, een warm welkom en een warme doorverwijzing
- Uitwerken van een onthaalbeleid voor nieuwe inwoners en het concept 'op de koffie'
- Organiseren van een inburgeringsceremonie
- Uitschrijven van een e-inclusiebeleidsplan met aandacht voor de verschillende doelgroepen inclusief het realiseren van acties uit het plan
- Optimaliseren van de toegankelijkheid van de dienstverlening aan het onthaal
- Verbeteren van de digitale bereikbaarheid van de diensten van het lokaal bestuur
- Opzetten van een communicatiecampagne - Welkom bij Lokaal bestuur Wijnegem
- Investeren in gebruiksvriendelijke softwarepakketten met focus op meer mogelijkheden voor de burgers
- Actieplan: Zorgen voor een sterke organisatie door een goede doorstroming van informatie binnen de organisatie
- Blijven investeren in een gebruiksvriendelijk softwarepakket voor werkopdrachten
- Optimaliseren van het meldingen-, beleidssignalen- en klachtensysteem
- Inzetten op nieuwe slimme technologieën binnen de organisatie
- Optimaliseren van IT binnen de organisatie
- Actieplan: Uitbouwen van een duidelijk participatiekader en organiseren van participatiemomenten in al zijn vormen
- Uitschrijven van een participatiekader met een draaiboek voor participatiemomenten
- Zoeken naar een partner die kan ondersteunen in een 'permanent' systeem voor bevraging en participatie.
- Gebruiken van participatietools om een ruimer doelpubliek te bereiken
- Organiseren van minstens één openbare commissie per schepen per jaar
- Adviesraden voldoende consulteren en de samenwerking versterken
- Actieplan: De Wijnegemnaar optimaal informeren
- Evalueren en optimaliseren van de huidige communicatiekanalen en nieuwe communicatiekanalen verkennen
- Vervangen van de lichtkranten door LED-borden
- De Wijnegemnaar actief informeren over toekomstige en gerealiseerde projecten en evenementen
- De geschreven communicatie warm, persoonlijk en in een eenvoudige taal verstaanbaar maken voor elke Wijnegemnaar
- Actieplan: Inzetten op jongerenwelzijn en Wijnegem als kindvriendelijke gemeente
- Kinder- en jongerenparticipatie nog meer versterken
- Oprichten van een kindergemeenteraad
- Organiseren van acties rond jongerenwelzijn
- Aandacht geven aan een veilige omgeving voor kinderen en jongeren
- Organiseren van een preventieprogramma voor kinderen en jongeren gericht op het bevorderen van gezonde leefgewoonten
- Actieplan: Creëren van een optimaal klimaat voor organisatiebeheersing
- Actualiseren en uitvoeren van het kader voor organisatiebeheersing
- Actualiseren en uitvoeren van het kader voor organisatiebeheersing
- Actieplan: De organisatiestructuur versterken
- Actief voeren van het kerntakendebat
- Opvolgen, evalueren en bijsturen van de organisatiestructuur o.a. door het werken met een personeelsplan
- Inzetten op een duidelijke rol- en taakverdeling
- Een organisatiebreed traject voorzien om leidinggevenden te ondersteunen, te coachen en te evalueren
- Actieplan: Inzetten op het versterken en ondersteunen van medewerkers om samen een sterke en wendbare organisatie uit te bouwen
- Structureel opvolgen van het functioneren met meetbare resultaatsdoelen
- Coachen en ondersteunen van medewerkers tijdens de hele loopbaan waarbij er ingezet wordt op een opleidingsstrategie en welzijn op het werk
- De RPR (rechtspositieregeling) en het arbeidsreglement actualiseren en optimaliseren in functie van een flexibele organisatie
- Inzetten op het uitbouwen en uitdragen van de organisatiecultuur
- Uitwerken van een waarderingsbeleid binnen de organisatie
- Uitbouwen van een integriteitsbeleid binnen de organisatie
