Voor heel wat diensten werkt het lokaal bestuur op afspraak. Op die manier hoef je niet aan te schuiven en kunnen wij je bezoek alvast voorbereiden om je sneller van dienst te zijn.
Kies het juiste product of de juiste dienst waarvoor je een afspraak wenst.
Vervolgens duid je het gewenste tijdstip van je afspraak aan. Opgelet: Zie je geen uren staan voor de gekozen datum? Dan zijn alle beschikbare tijdstippen voor die dag reeds ingenomen. Je kiest in dat geval best een andere datum.
Vul je persoonlijke gegevens in. Je krijgt hier ook te zien welke documenten je zelf moet meebrengen.
Druk op de knop 'reserveren' om je afspraak te bevestigen.
Na je reservering ontvang je een e-mail op je opgegeven e-mailadres met daarin de bevestiging van je afspraak.
Onthaal
Ophalen of terugbrengen van verkeersborden en ophalen reispassen.
Heb je geen Belgische nationaliteit? Dan maak je steeds je afspraak via mail.
Voor zaken zoals riolering, vergunningen, werken en andere structurele onderwerpen, neem je contact op met dienst omgeving. Dat kan via03 288 21 50 of omgeving@wijnegem.be
Voor andere vragen of bezorgdheden kan je een afspraak maken bij de burgemeester of algemeen directeur:
Niet gevonden wat je zocht? Nog niet alle afspraken kunnen digitaal worden aangevraagd omdat ze meer informatie vooraf vereisen of omdat ze niet kunnen beperkt worden tot een vast tijdslot. Voor zulke zaken maak je best per mail of telefonisch een afspraak via de contactgegevens onderaan deze pagina.
Lukt het niet om tijdig op je afspraak te komen? Probeer je afspraak dan nog te annuleren of te verzetten, zo kunnen we iemand anders sneller helpen. Je kan wijzigen of annuleren door de bevestigingsmail van je afspraak te openen, daarin vind je de knop 'reservering beheren'. E-mail niet gevonden? Bedankt om dan telefonisch even te verwittigen dat je je afspraak wilt wijzigen.
Dat kan! Je maakt dan voor elk afzonderlijk product of elke afzonderlijke dienst een aparte afspraak. Op die manier kunnen onze diensten hun planning het best aanhouden en ook de bezoekers die na jou aan de beurt zijn tijdig verder helpen.
Als je bijvoorbeeld voor jezelf en voor je partner een nieuwe reispas wenst, dan maak je twee afspraken. Je kan hiervoor twee tijdstippen na elkaar kiezen zodat we je wel samen verder kunnen helpen.
Heel wat documenten kunnen vandaag al via het e-loket opgevraagd worden zonder dat je nog moet langskomen in het gemeentehuis. Handig!
Bijvoorbeeld een uittreksel uit het strafregister, een attest van gezinssamenstelling, akte van geboorte, ... zijn allemaal rechtstreeks te downloaden via het e-loket.
